Preguntas frecuentes (FAQ)
Si representa una organización de ayuda, una ONG o similar, nos encantaría ayudarle con sus necesidades de seguro.
Simplemente escríbanos y uno de nuestro equipo le devolverá la llamada. A continuación se muestran muchas de las preguntas más populares formuladas en nuestro correo electrónico y soporte por chat.
Si tiene alguna pregunta para nosotros, envíenos un mensaje a [email protected] y le responderemos directamente. ¡Quién sabe, podemos agregar su pregunta a la lista!
¿Es esta una póliza de seguro médico?
No, es un seguro de accidentes personales que incluye seguro contra gastos médicos por enfermedad y accidentes fuera de su país de origen en todos los países de la Zona que haya seleccionado, incluidas las Zonas inferiores sujetas a un reclamo del deducible $250. El monto del beneficio disponible se limita al monto del seguro que usted seleccionó cuando presentó la solicitud.
¿Qué seguro me proporciona mi póliza?
1) Muerte accidental
2) Incapacidad permanente
3) Gastos médicos – por accidente y enfermedad*
4) Evacuación médica desde el lugar del incidente y repatriación a casa cuando sea necesario.
*Todos los reclamos de gastos médicos tienen un deducible de $250 por reclamo.
¿Qué zonas del mundo cubre su seguro?
A diferencia de muchas aseguradoras, no excluimos NINGUNA región del mundo y eso incluye todas las áreas de conflicto, zonas de guerra y otras áreas peligrosas.
¿Tengo derecho a "enfermedad y repatriación" en mi propio país?
No. Estás cubierto por enfermedad y repatriación desde todos los países de la zona elegida excepto tu país de origen. La decisión de repatriarlo la decide el médico que lo trata en consulta con nuestro socio de reclamaciones de emergencia.
¿Pueden cubrir mi equipo?
Lo siento, pero no. Nos especializamos en cubrir personas, no cosas.
¿Qué pasa si no viajo a un país hostil? ¿Aún necesito seguro?
Normalmente se producen más accidentes en casa o en su país de origen que en el extranjero. Su póliza proporciona un valioso seguro las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras trabaja o descansa en todos los países de las áreas que ha seleccionado.
¿Cuál es el monto máximo por el que puedo estar asegurado?
El máximo por el que puede asegurarse está restringido a no más de un múltiplo de 10 veces su ingreso o $500,000, lo que sea menor.
¿Qué gastos médicos cubre mi póliza de seguro?
Los detalles completos de los gastos médicos cubiertos por su póliza de seguro se establecen en los términos y condiciones de la póliza que recibió por correo electrónico cuando compró su póliza. Estas son las mismas que nuestra ahora famosa portada para Periodistas y se pueden ver en nuestra página de 'Descargas': www.segurosparaperiodistas.com
¿Mi seguro incluye cobertura de guerra y terrorismo?
Sí, siempre y cuando no participes activamente en la guerra o el terrorismo.
¿Qué funda necesito?
Puedes comparar las coberturas que ofrecemos en este PDF Si necesita más información, escríbanos o utilice el chat.